Cập nhật Hệ thống Quy tắc Tự động
· 2 phút để đọc
🚀 Tính năng mới
Tổng quan
Zalo Chatbot giới thiệu bộ quản lý quy tắc tự động thông minh, nâng cao khả năng tự động hóa và tương tác với khách hàng.
Cập nhật chính
- Sự kiện kích hoạt
- Điều kiện
- Hành động
Khi nào kích hoạt?
- 👋 Người dùng nhắn tin đến OA
- 🔔 Người dùng quan tâm OA mới
- 📱 Người dùng bấm nút "Nhắn tin"
- 🏷️ Người dùng được gắn nhãn mới
- ⏰ Vào thời điểm được lập lịch
Điều kiện nâng cao
- ⌚ Khung giờ trong ngày
- 📅 Thời gian kể từ lần cuối tương tác
- 🎯 Nhãn người dùng hiện tại
- 👥 Phân khúc khách hàng
Phản ứng của hệ thống
- 💬 Gửi tin nhắn tự động
- 🔄 Kích hoạt kịch bản
- 📌 Gắn/gỡ nhãn
Sơ đồ Xử lý
📝 *Bản cập nhật này được phát hành ngày 26/08/2024 và bao gồm việc tự động chuyển đổi các cấu hình hiện có.*s